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¿Qué impacto tiene el mantenimiento esbelto en la confiabilidad? Las lecciones y las prácticas de excelencia
Los fallos en el mantenimiento esbelto se deben, principalmente, a que las empresas no se enfocan en la confiabilidad de sus activos. El enfoque de la

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CRM para mercados financieros y de seguros (en inglés)

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services. 

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Los retos del líder de gestión de incentivos empresariales


La gestión de incentivos empresariales es un campo joven en el que ya han penetrado varias empresas. Hace poco, Callidus agrandó su oferta de servicios al incluir dos programas nuevos de servicios estratégicos, con los que pretende enamorar a los clientes y sobrevivir en este campo.

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Power Suite


Entrepids ofrece Power Suite, una serie de productos para su cadena de demanda. Esta suite ha sido concebida y disenada integralmente bajo la filosofia de brindar a las empresas una moderna plataforma de interaccion y relacionamiento con sus clientes, o Customer Interface System. La utilizacion de la serie de productos permite que las empresas aplicquen los conceptos mas avanzados en gestion de clientes. La serie cubre areas como comercio electronico y gestion de ordenes, gestion de canales, automatizacion de la fueza de ventas movil (SFA), gestion de las relaciones con los clientes (CRM), portales y redes internas, gestion de contactos y gestion de la seguridad.    

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PeopleNext


PeopleNext es una firma de consultoría en gestión de talento enfocada a ayudar a las empresas en América Latina a mejorar la ejecución de su estrategia a través del capital humano, mediante la utilización del software de gestión de talento SuccessFactors.   PeopleNext vende, implementa y brinda soporte para Successfactors, una empresa de SAP.

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Sistemas de gestión de almacenes (WMS) Reporte de evaluación de software


A warehouse management system (WMS) should provide database and user-level tools in order for a company to optimize its storage facilities while at the same time providing user level task direction and activity support. The WMS should enable warehouse operators to optimize pick, put-away, and replenishment functions by employing powerful system logic to select the best locations and sequences.

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IBM


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La gestión de proveedores y el sourcing a nivel mundial


Resulta fácil entender por qué el sourcing a nivel mundial resulta atractivo, cuando se conocen las ventajas de tener costos aparentemente más bajos. Sin embargo, si no se comprenden los retos escondidos y se eliminan las posibles fallas, el proceso puede resultar más costoso de lo esperado –sobre todo para las empresas que usan infraestructuras de tecnología empresarial inadecuadas y desactualizadas.

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Caja Popular Mexicana Automates Human Resources Procedures and Improves Operating Efficiency


Caja Popular Mexicana Sociedad Cooperativa de Ahorro y Préstamo is a nonprofit financial cooperative that offers savings, credit, and investment services. The company has more than 1,600,000 members and more than 400 branches in 22 Mexican states.

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INTEREM


INTEREM es una empresa mexicana cuyo objetivo es apoyar a sus clientes integrando soluciones de valor, que permitan aumentar la productividad a través de la mejora en sus procesos de negocio, identificando áreas de oportunidad mediante nuestras soluciones tecnológicas y la experencia de nuestro personal. Ofrecemos una diversidad de productos y servicios enfocados a necesidades y procesos de negocio dentro de su organización, soportado en un amplio staff de consultores certificados en las diversas áreas de tecnología y consultoría de negocios.

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Un nuevo marco de desarrollo para iSeries o i5/OS: la arquitectura


Es posible crear aplicaciones del negocio nativas, intuitivas y gráficas, usando únicamente el software que está disponible en i/OS y Open Source Java. El uso de iSeries como servidor integrado del negocio es mucho más que un sueño.

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