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El descubrimiento adaptativo para la gestión de los procesos del negocio
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ERP para servicios (sin fabricación)

Normalmente, los sistemas ERP diseñados para las industrias de servicios ofrecen módulos que proveen soporte para las operaciones internas (back office), la gestión de las relaciones con los clientes, gestión del tiempo, gestión de gastos, gestión de recursos y  la gestión de proyectos. Dependiendo del mercado vertical, es posible incluir funcionalidades específicas de la industria para satisfacer requisitos empresariales únicos. De allí que, los sistemas centrados en proyectos para la contabilidad, arquitectura, construcción, ingeniería y servicios profesionales apoyarán las funcionalidades para la gestión de proyectos; mientras que los sistemas para la gestión de la salud, el servicio de campo, la distribución y el gobierno tendrán funcionalidades específicas de esos mercados verticales. 

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Planificación de los recursos empresariales para servicios y para la automatización de servicios profesionales: ¿Dónde se traza la línea?


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¿Cree que perderá dinero con incentivos para los empleados? Piénselo de nuevo


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Portafolio de servicios




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ERP para empresas de servicios (sin manufactura): Plantilla RFI / RFP


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Los supervisores de producción y los directores de planta enfrentan constantemente problemas dentro de la planta ya que no tienen la visibilidad suficiente en la cadena de suministro ni tampoco un sistema de gestión automatizado basado en excepciones. Sin embargo, una capa de procesamiento de valor agregado pude crear transparencia y enlazar la información necesaria para unificar los procesos de la compañía.

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Los gigantes de aplicaciones reafirman sus capacidades de gestión de asignación de precios


Antes, la gestión de precios era un área que los vendedores pasaban por alto debido a que les faltaban las capacidades nativas para cubrir esta necesidad. Sin embargo, a través de sociedades y adquisiciones, están creando productos viables, que les permiten a las empresas ver un mayor rendimiento.

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Los fabricantes de bienes de consumo embalados tienen que medir la métrica más importante de todas: las órdenes se tienen que entregar a tiempo y completas. Para lograr esto se requiere una gestión de inventario sofisticada y herramientas de optimización para la cadena de suministro de los bienes de consumo.

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Servicios sociales y de la salud


Una de las paradojas de la industria de la salud y el trabajo social es que a pesar de que la información y el conocimiento son esenciales para su éxito, sus practicantes son reacios a utilizar tecnologías de la información y sistemas empresariales que les ayudarán a gestionar dicha información. Una de las razones puede ser que los miembros más antiguos de la profesión médica pueden ver como un reto el uso de tecnologías de la información, más que los doctores, enfermeras o trabajadores sociales más jóvenes. Además, los directores de las organizaciones de salud y trabajo social están preocupados sobre la seguridad de la información confidencial de los pacientes. 

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