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Cinco formas de incrementar la eficiencia en el rendimiento y los objetivos con SuccessFactors
La tecnología puede alinear los procesos existentes (los cuales son frecuentemente realizados en papel en las empresas pequeñas y medianas) y permitiendo

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ERP para servicios (sin fabricación)

Normalmente, los sistemas ERP diseñados para las industrias de servicios ofrecen módulos que proveen soporte para las operaciones internas (back office), la gestión de las relaciones con los clientes, gestión del tiempo, gestión de gastos, gestión de recursos y  la gestión de proyectos. Dependiendo del mercado vertical, es posible incluir funcionalidades específicas de la industria para satisfacer requisitos empresariales únicos. De allí que, los sistemas centrados en proyectos para la contabilidad, arquitectura, construcción, ingeniería y servicios profesionales apoyarán las funcionalidades para la gestión de proyectos; mientras que los sistemas para la gestión de la salud, el servicio de campo, la distribución y el gobierno tendrán funcionalidades específicas de esos mercados verticales. 

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Epicor HCM, más móvil y más internacional


Al parecer, el área del mercado de sistemas para la gestión del capital humano (HCM, por sus siglas en inglés) se está haciendo cada vez más atractiva, incluso para los proveedores del mercado medio-alto que tradicionalmente se han concentrado en la fabricación y distribución, y quienes principalmente se han utilizado el recurso de la sociedad con otros proveedores para incluir funcionalidades HCM

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La transformación de los sectores muy vinculados a los activos mediante la movilidad


Los sectores con gran dependencia sobre los activos, como el petróleo y el gas, la minería y los transportes deben garantizar el funcionamiento continuado y el rendimiento de sus activos, redes y equipamiento para poder prestar un servicio continuado y una producción ininterrumpida. Entérese aquí cómo lograrlo por medio de la movilidad.

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Planificación de los recursos empresariales para servicios y para la automatización de servicios profesionales: ¿Dónde se traza la línea?


Desde a finales de los noventas, los vendedores de planificación de los recursos empresariales (ERP) ha desarrollado la funcionalidad para mercados verticales en la industria del servicio. Al mismo tiempo, la automatización de los servicios profesionales (PSA) se convirtió en una categoría viable del software. Por consiguiente, sigue siendo un reto descifrar la diferencia entre ERP y PSA.

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Cómo simplificar la visualización de los datos


Con el tablero de control del desempeño empresarial CenterView™ de Corda, los usuarios y los socios proveedores de software pueden usar los tableros de control de esta empresa para crear la capa de presentación de analítica y ayudar no sólo a transmitir los objetivos comerciales a toda la empresa, sino a lograrlos.

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¿Cómo se puede aplicar la gestión de los procesos comerciales a los servicios financieros?


La gestión de procesos comerciales (BPM) les permite a las compañías de servicios financieros manejar procesos internos e incrementar la eficiencia y la exactitud Las organizaciones, en especial aquellas que tratan con Sarbanes-Oxley, se deben enfocar en BPM para asegurar el cumplimiento y minimizar los errores y el riesgo.

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El nuevo acercamiento dinámico de Microsoft para la automatización de servicios profesionales


A corto plazo, Microsoft Dynamics SL seguirá la tendencia de la automatización de servicios profesionales de extender la funcionalidad a la Web. A largo plazo, su eventual absorción dentro de la línea de productos de Microsorf Dynamics puede afectar la estrategia de Microsoft en el mercado de la gestión del portafolio de proyectos.

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Las organizaciones profesionales de servicios automatizan sus procesos


Los principales vendedores están entrando al mercado de software para servicios profesionales y los vendedores de los pequeños nichos de mercado están reposicionándose para competir. Este mercado cambiante está enviando mensajes mezclados; sin embargo, los usuarios pueden navegar en este espacio separando los mensajes de mercado de las capacidades funcionales de los vendedores.

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CRM y los servicios de la salud: Para aquellos interesados en la gestión de relaciones con los pacientes, tenemos un artículo nuevo titulado ¿Qué esta impidiendo la reserva en línea de citas médicas?Allí se analizan los impedimentos comunes, creencias y confusiones que han evitado la automatización de las citas médicas vía el Internet.

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ERP for Services (Non-manufacturing) for Industrial Automation


Una empresa multinacional de consultoría y especializada en la automatización industrial buscaba un sistema para la planeación de los recursos (ERP) totalmente integrado y que pudiese remplazar su antiguo sistema compuesto de una red de soluciones especializadas.

Para hallar la solución adecuada, la empresa utilizo los servicios de TEC para realizar su proyecto de evaluación y selección de software.

Comenzando con una lista de 9 soluciones cualificadas, TEC envió a cada proveedor una petición de información (RFI). Con las respuestas al RFI, la empresa pudo comparar las 9 soluciones y generar una lista de finalistas con las cuatro soluciones más prometedoras para realizar una evaluación a mayor profundidad.

TEC también ayudó a la empresa en la recopilación de información de mercado sobre los proveedores y en la preparación de las preguntas para las demostraciones, un componente fundamental para el proceso de selección final.



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ERP para servicios (sin fabricación)


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Cuarta conferencia anual de administración de servicios de TI


La empresa Pink Elephant llevará a cabo su Conferencia Anual de Administración de Servicios de TI los próximos 5 y 6 de marzo en el World Trade Center de la Ciudad de México. El objetivo de la conferencia es reunir a los encargados de las decisiones de TI para ofrecerles la oportunidad de aprender de expertos reconocidos a nivel internacional y de conocer más sobre las mejores prácticas en TI

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