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Cómo hacer que su equipo funcione
Al principio de una campaña, lo importante es hacer que todos los integrantes de su equipo estén de acuerdo, compartan el conocimiento y planeen formas para

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Atención a clientes y facturación (CC&B) (en inglés)

Customer care and billing (CC&B) solutions typically support providers of utilities, telephony, cable, or other services providing companies. The TEC model of CC&B software covers mediation, provisioning, rating, reporting, financial systems, and billing for voice, data, content, and utility services. 

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Todo lo que usted debe saber sobre VoIP - Primera parte de dos


¿Esta usted considerando voz sobre protocolo de Internet (VoIP) para su organización? Tomaremos una perspectiva integral sobre como funciona VoIP y lo que usted debe saber antes de seleccionar un proveedor de VoIP. Este articulo esta dividido en dos partes. En la primera veremos la historia y los contras del sistema; mientras en la segunda parte, se presentarán los pros y los criterios para seleccionar un sistema.

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Industrias de molino: Un reto para el ERP genérico


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